Az értékelés létrehozva: 10. 11. 2019
Jó nap. Sajnos ezúttal én leszek az elégedetlen vásárlók egyike. 2019. október 13. és 15. között jártunk a Great Meder Villa Azurban. A körülményektől függően a bejelentkezés 14 órától tart. Aznap 15 óra után érkeztünk, és szobáink nem voltak készen. Azt mondtuk, ne felejtsük el, és a recepción megállapodtunk a hölggyel, hogy elmegyünk enni, és közben elkészítik a szobánkat. 17 óra körül tértünk vissza, és a szobák még mindig nem voltak készen. Tehát letettük a csomagjainkat az egyik szobába, amely állítólag a miénk volt, és azzal a biztonsággal mentünk a fürdőbe, hogy minden rendben lesz. 21 óra előtt tértünk vissza. Csodálkozásunkra csak az a szoba volt nyitva, ahol hagytuk a csomagjainkat, a második szoba, amely szomszédos volt és állítólag a miénk volt, zárva volt, és senki nem volt sehol a személyzettől. Tehát egyfajta központi irodát hívtunk. Ott a hölgy nagyon bocsánatot kért tőlünk, és megígérte, hogy intézkedik. Sajnos elég sok időbe telt, és a recepciós továbbra is szidni kezdett minket. Nem tartozom azok közé, akik hagyják, hogy valami ostobaság tönkretegye a nyaralását, de ez tényleg túl sok volt, így természetesen megvédtem magam. A recepciós ezután megfordult, de ez nem változtatott azon, hogy az 5 tagú csoportunk vacsora nélkül maradt, mert 22 óra körül minden rendeződött, és vacsorával már nem várnak senkit az éttermekben. A helyzetet tovább rontja, hogy nem volt ágyneműnk, de nem is akartunk foglalkozni vele. A recepción dolgozó hölgy néhány kupont is adott nekünk a fürdőbe, így két tagunknak különböző karkötőkkel kellett rendelkeznie a fürdőbe való esetleges belépéshez. Így ez is korlátozott volt bennünk, így nem hagyhattuk el a fürdőt és nem térhettünk vissza. Nem hiszem, hogy a hölgy a recepción tette, elmondta nekünk, hogy beugrik, de ki tudja. Ha igen, akkor a Villa Azur vezetőségének mérlegelnie kell a kitöréseket. Bocsánatkérésre és talán valamilyen kompenzációra számítok kedvezmény formájában, és nem azt, hogy ezek után a hölgy berepül a szobámba, üveg borral csap az asztalra, és még mindig várja, hogy kifújjam a sérült ujját. Tetszett a fürdő, de biztosan nem fogjuk újra használni ezt a szállást. Pavel és Dvořák Lenka