Az értékelés létrehozva: 4. 7. 2023
Nagyon elégedetlen. A szálloda régebbi, de szép. De ami nagy probléma, az a kiszolgálás és a személyzet. A személyzeten látható, hogy semmi erőfeszítésük és vágyuk semmin javítani, nemhogy a vendégek elégedettségére törekedni. A recepciós hajlandósága hihetetlen volt a szó negatív értelmében. Érkezéskor senki sem értesített minket, hogy a szállodában vízproblémák lennének. Egy padláson laktunk, ahol a fogmosás emberfeletti teljesítmény volt, és nem a vécéöblítésről beszélek, nemhogy a zuhanyozásról. Vagy egyáltalán nem volt víz, vagy ha nagy szerencsénk volt, csak gyenge csorgás. Amit minden bizonnyal értékelni fog egy nehéz nap után, még akkor is, ha a 4-es szobában van, és a fürdőszobában kell átöltöznie. Amikor az egyik elsajátította a spártai higiéniát, a másiknak legalább egy órát kellett várnia, hogy még fogat is mosson. És nem arról beszélek, hogy még wc-re sem tudsz rendesen kimenni, mert nincs mit öblíteni. Amikor megkérdeztük, hogy miért nem folyik a víz, azt mondták, hogy tudott róla.... De ne várja el tőlük, hogy valahogy megoldják. Arra a kérdésre, hogy egyáltalán miért fogadnak el foglalást ilyen feltételekkel, választ kapsz - tudunk róla, de nem mondjuk le a foglalásokat. Miért tennék ezt, amikor az emberek olyan messziről jönnek, és nincs más dolguk, amikor előre kifizetett szállodájuk van, és mindenhol teljesen le van foglalva a szezon, és nincs hova költözni. Dühösek és csalódottak voltunk egyszerre. És nem az ételekről beszélek, a reggeli ázott, a tányérok koszosak – ha van még. Ital - a legolcsóbb, amit a szupermarketben lehet kapni - így csak azt a vizet ittuk, ami a reggelinél volt. Vacsora - csak este 7-8-ig, kétféle étel közül kellett volna választani - számíts rá. Volt egy étkezés, és amikor udvariasan megkérdeztem a pincérnőt és a recepciósnőt, hogy mi az, azt sem tudta, mi az, és ki kellett mennie a konyhába, hogy megkérdezze. Másnap nem is kérdeztem újra – többé nem fogja tudni, és nem akarta újra átélni. Az adagok egy verébnek is megfeleltek, így a férjem és a 2 kamasz fiam éhesek voltak. Ottlétünk utolsó napján közölték velünk, hogy 8 óra után már nincs ennivalójuk, ezért éhesen hagytak el bennünket. Azt hiszem, a ház személyzete elvette a 4 adagunkat, különben nem tudom megmagyarázni. Nem volt más dolgunk, mint elmennünk Lipno nad Vltavouba, és kiszállítani a pizzát a fiúknak, hogy ne feküdjenek le üres gyomorral. Az ágynemű nagyon rossz szagú volt, még a magunkkal hozott parfümmel való befújás sem segített. Az Ön benyomását nem javítja az a személyzet, aki 4 napig ugyanabban a mosott és piszkos ruhában és zsíros hajjal sétál. Óriási csalódás volt számunkra, és azt gondolom, hogy egy sportoló család vagyunk, akik sátorban szoktak aludni, így nem vagyunk annyira igényesek. De ez tényleg megfogott minket. Bizonyára nem mi voltunk az egyetlenek, akiknek ez a benyomása volt. Tanúi voltunk, hogy más vendégek is panaszkodnak, hogy nincs vízük.