Ügyfélszolgálati munkatárs (Miskolc)

A Travelking vezető szerepet tölt be Csehország és Szlovákia turisztikai piacán. Már több mint 10 éve Közép- és Dél-Európában biztosítunk üdülési csomagokat vendégeink számára.

2021-ben elhoztuk szolgáltatásainkat a magyar piacra is a Travelking.hu márkával. Bővülő hazai csapatunkba keresünk kompetens munkatársat MISKOLCI IRODÁNKBA

Szeretsz utazni és emberekkel kommunikálni? Akkor ez lesz a tökéletes munka számodra.

Te leszel a cseresznye a tejszínhabon. Hogy ez mit jelent? Az értékesítők, szövegíróink és marketingesek munkája nálad csúcsosodik ki, hiszen te segítesz majd biztosítani a vendégeink maximális megelégedettségét. Vásárlóink tanácsért hívnak minket, ha bármiben segítségre szükségük az üdülésekkel kapcsolatban.

MUNKAKÖRI LEÍRÁS:

• Kommunikáció az ügyfeleinkkel e-mailben, telefonon és a közösségi médiában.
• Mentor leszel az ügyfelek számára, segítesz nekik szállodát választani és szállást foglalni.
• Zárt vonalon bejövő hívásokat kezelsz, nem kell cold-callokkal foglalkoznod.
• Ha ambiciózus vagy, saját projekteket és az ezzel járó felelősséget is rád bízzuk.

KÖVETELMÉNYEK:

• Kötélből vannak az idegeid és mindig optimista vagy? Kedveled a kihívásokat és megnyugtató a személyiséged? Szeretsz más embereknek segíteni és új dolgokat tanítani? Akkor te vagy a mi emberünk!
• Korábbi tapasztalat ügyfélszolgálati területen
• Angol nyelvtudás kommunikációképes szint
• Számlaképesség

ELŐNYT JELENTŐ KÉPESSÉGEK (később tanulható):

• Bármikor és bárkivel képes vagy kommunikálni.
• Mindent kézben tartasz, és a szervezés nem jelent számodra problémát.
• Diszkrét vagy, és még a nehéz helyzetekben is megőrzöd a hidegvéredet.
• Előnyt jelent, ha szlovákul vagy cseh nyelven beszélsz kommunikációs szinten.
• Számítógéppel fogsz dolgozni, felhasználói ismeretek elengedhetetlenek.

AMIT KÍNÁLUNK:

• Célunk egy boldog csapat. Ha a csapatunkban dolgozol, az elégedettséged lesz a legfontosabb számunkra. Mi nem egy call center vagyunk, hanem egy utazási portál. Nem eladni fogsz, hanem tanácsadással foglalkozol.
• Bármikor számíthatsz kollégáid segítőkészségére
• Szeretnénk folyamatosan képezni téged, hiszen minél több tudással rendelkezel, annál boldogabbak lesznek az ügyfeleink.
• Külföldi cégnek történő munkavégzés
• Előrehaladási lehetőség karrier szempontból

Munkavégzés helye: Miskolc

Jelentkezésedhez töltsd ki az alábbi űrlapot.