Az értékelés létrehozva: 2. 8. 2022
A szálloda környezete kellemes volt, és nyilvánvalóan nemrég lett felújítva. Sajnos a mi szobánkban a tapéta alá rejtették a fürdőszobában az ajtókeret sérülését, ami nem illett az ajtókeret többi részének színéhez (sokkal sötétebb árnyalatú tapéta). A kuponban volt egy privát wellness, amit nem tudtunk felhasználni és masszázzsal akartuk helyettesíteni, a recepciósnak nem volt tapasztalata vele / nem tudott ilyen lehetőséget ajánlani és megígérte, hogy mindent átnéz és felveszi velünk a kapcsolatot - nem történt meg, így nem volt masszázsunk és wellnessünk sem. Az ételek a legjobb esetben is átlagosak voltak, és az étterem össze volt kötve a bárral és a recepcióval, és nagyon kevés volt a hely az asztalok jelentős zsúfoltsága miatt. Sokkal jobb lenne eltávolítani egy sor asztalt és jobb forgalmat hagyni. Az első recepciósok, pincérnők és új alkalmazottak mindannyian jól viselkedtek, igyekeztek segíteni a hatalmukon belül, és kedvesek voltak. A főrecepciós, aki megígérte, hogy telefonál, hogy a masszázst az eredeti wellnessre cserélje, de nem, sajnos pontokat veszített a tekepálya kellemetlen helyzete miatt. A teke itt mondjuk alacsonyabb kategóriás, a használt labdák pedig láthatóan sérültek. Ráadásul játékunk közben elakadt a visszahozó lift, így 30 perc játék után a recepción kerestünk segítséget. Sajnos a recepciós maga nem tudta megjavítani a liftet (teljesen érthető), és közölte a többi vendéggel, hogy elakadt a bowlingjuk, és elkezdte elemezni a labdák számát stb. - sajnos a recepció és az étkező közelsége miatt kihallgatta ezt az egész beszélgetést a többi vendéggel. Nem igazán jó hallani, hogy te okoztál valamit, amikor nem igazán te vagy a hibás azért, hogy a tekelift nem működik megfelelően. Amikor a tekepálya elromlott, és nem lehetett megjavítani, a hátralévő 30 percben nem tudtuk használni, csak azt hallottuk, hogy elnézést, jó lett volna legalább egy kávét vagy italt kapni bocsánatként. Kár volt az is, hogy az éttermet nem használták ki - és ha valaki csirkehússal, krutonnal, parmezán reszelékkel Cézár salátát szeretne enni, akkor a megadott áron jó lenne tényleg cézár salátát készíteni, ahogy kell , és nem csak a paradicsomos saláták, a napraforgós kenyérből készült krutonok és a Caesar-öntettől határozottan távol álló öntet keveréke. Mi, de tökéletes volt, hogy a személyzet 15 óra után is hajlandó volt megtenni. Illetve fogalmam sincs, mit jelent a menüben említett félpanziós ellátás, mi biztosan nem ettünk ilyesmit. Ha bejönnénk egy étterembe, és olyan lenne, mint itt, akkor elmennénk. Még jobban elborzadtunk, amikor az egyik vendég azt mondta, hogy egy ilyen vacsora 450 CZK-ba kerül egy személyre, ital nélkül. A 402-es szoba valószínűleg mozgási problémákkal küzdőknek vagy esetleg kerekesszékeseknek készült, és ehhez is tökéletesen alkalmazkodott, rengeteg kapaszkodó van mindenhol stb. sajnos ezt a részt egészséges emberként nem fogod értékelni , de a kapaszkodókat használhatod törölközőszárításra ;). Zuhany, a víznyomás rendben volt, de nagyon sokáig tartott, amíg megjött a meleg víz, és amikor elkezdődött, az alapvetően egy gyors zuhany volt, mivel a víz elkezdte felmelegíteni a fürdőszobát - ha a szoba kerekesszékkel megközelíthető. el sem tudja képzelni, hogy az a vendég, akinek nagyon szüksége van rá, még törölgetni fog, és jó lenne, ha elég magas lenne a függöny, vagy hogy a fele ne fürödjön a zuhany "kádjában". Az erkélykorláton már régóta megérett a fa a cserére vagy legalább a felújításra. Nagyra értékelnék egy klasszikus franciaágyat a két összetolt egyszemélyes ágy helyett. Érdemes megfontolni például az alkoholmentes italok kínálatának átmeneti / szezonális bővítését házi limonádéval/almaborral/radlerrel...
Cseh)
