Soproni pihenés a Fagus Hotel Conference & Spa ****superiorban, félpanziós ellátással és wellnessel

Štefan C. Az értékelés létrehozva: 4. 12. 2023 Automatikus fordítás (Eredeti megjelenítése)

10/10

A szálloda megfelelt az elvárásainknak, kiváló ételek. Hotel splnil naše očakávania, výborná strava.

Jarka B. Az értékelés létrehozva: 1. 12. 2023 Automatikus fordítás (Eredeti megjelenítése)

9/10

1 hét távolsággal arra kell következtetnem, hogy a szálloda valóban azt nyújtja, amit ígér, csak nem szabad maximális megértést várni semmiben. A szálloda állapota és a tartózkodás megfelel Marie asszony 2022-ben tett megjegyzésének. Semmi sem változott igazán. És ez nagy kár. Éppen ezek alapján a "régi" megjegyzések alapján próbáltam 14 nappal előre időpontot egyeztetni két masszázsra két személynek a lefoglalt tartózkodás időpontjára. Minden igyekezetem ellenére csak egy időpontot kaptam, és utána senki nem kommunikált velem. Ez tulajdonképpen egy győzelem volt. Annak ellenére, hogy a szálloda a cseh turistáknak kínálja szolgáltatásait, NEM tesz semmilyen erőfeszítést, hogy időpontot egyeztessen velük. Ha nem ismeri HU-t, AJ-t vagy NJ-t, akkor nincs szerencséje. Hiába próbáltam a telefonomban lévő tolmácson keresztül beszélni, nem segített. Egy bökkenő közvetlenül a bejelentkezésnél. Kaptunk egy szobakártyát és megmutatták a liftet. Amikor megpróbáltam megtudni, hogy szükségem van-e kártyára vagy valamire, csak a vállukat vonogatták, végül ismét a lépcsőre mutattak, hogy menjek lefelé. Talán elég lett volna, ha az utalványon már van valami utasítás, hogy mit és hogyan, nem csak az, hogy mikor van reggeli és vacsora. Mivel tényleg nem beszélünk mindannyian idegen nyelveket, és ha értünk is egy kicsit, az még nem jelenti azt, hogy tudunk kommunikálni. Zárásként csak annyit jegyeznék meg, hogy bár nem volt hőmérő a kezemben a medencénél, a víz 100%-ban nem a megadott hőmérsékletű volt. Egy zárt térben lévő 35%-os vízzel teli medence nem lehet hideg fél óra elteltével. S odstupem 1 týdnu musím konstatovat, že hotel vlastně nabízí to co slibuje, jen nesmíte čekat maximum pochopení v čemkoli. Stav hotelu a pobytu se shoduje s komentářem paní Marie z roku 2022. Nic se opravdu nezměnilo. A to je velká škoda. Na základě právě těch "starých" komentářů jsem se snažila už 14 dí předem domluvit termín dvou masáží pro dva lidi v termínu rezervovaného pobytu. I přes velkou snahu se domluvit jsem dostala jen jeden termín a pak už se mnou nikdo nekomunikoval. Byla to vlastně výhra. I přesto, že hotel nabízí své služby českým turistům, nemá ŽÁDNOU snahu se s nimi domluvit. Pokud neumíte HU, AJ nebo NJ, máte smůlu. I přes mou snahu domluvit se přes překladač v mobilu, to nepomohlo. Zádrhel hned při ubytování. Dostali jsme kartu k pokoji a ukázali k výtahu. Když jsem se nažila zjistit jestli potřebuji k velnes nějaou kartu nebo něco, jen krčili rameny, nakonec opět ukázali ke schodům e máme jít dolů. Možná by stačilo kdyby už v poukaze bylo pár pokynů co a jak, nejen kdy je snídaně a večere. Jako opravdu ne všichni vládneme cizími jazyky a i když trochu rozumíme, neznamená to, že se dorozumíme. Na závěr bych jen ráda poznamenala, že jsem sice teploměr u bazénu v ruce neměla, ale voda 100% neměla uvedenou teplotu. V bazénu 35% vody v uzavřeném prostoru nemůže být po půl hodině zima.

Milka J. Az értékelés létrehozva: 27. 11. 2023 Automatikus fordítás (Eredeti megjelenítése)

10/10

Minden csodálatos volt, csak a wellness-től vártunk egy kicsit többet. A medencék gyönyörűek voltak, de a szaunák csalódást okoztak nekünk. Mind térben, mind funkcionálisan. A szaunák két emeletre való elosztása nem túl szerencsés megoldás. A gőzszauna kellemetlen áporodott szagú volt, ott nem lehetett tartózkodni. Az infraszauna egyáltalán nem működött, az emeleten is csak 1 szauna működött. Minden szauna nagyon kicsi. A wellness-t vártuk a legjobban, mi is miatta választottuk az üdülést, végül ezek voltak a legnagyobb hátrány. Vsetko bolo úžasné, jedine od wellnes sme cakali nieco viac. Bazeny krasne, ale sauny nas sklamali. Aj priestorovo aj funkčne. Rozlozenie saun na dve poschodia nie je velmi šťastné riesenie. Parná sauna neprijemne zapachala za stuchlinou, nedalo sa tam vydržať. Infra sauna nefungovala vobec, hore tiez fungovala len 1 sauna. Vsetky saunyvelmi malé. Na wellness sme sa tesili najviac, aj kvoli nemu sme si pobyt vybrali, nakoniec boli najvacsim nedostatkom.