Vélemények és értékelések: Hotel Haná *** (Marienbad)

A szálloda környezete egy szóval mocskos, miután beléptünk a bejárati ajtón.A szoba nincs kitakarítva, tele porral mindenhol, zuhanyzó mosdó, penész.Félpanziós ellátást kellett volna kapnunk a "szállodában", ha lehet így nevezni, de átsétáltunk az út túloldalára az étterembe.Egy napot bírtunk ki és hazamentünk.soha többet.ilyen nyaralásra sokáig fogunk emlékezni.miért van egy olyan szálloda ami eladja magát és így néz ki?Nagyon kiábrándító.

A környezet elavult, de tiszta volt. A személyzet nagyszerű volt.

Nos, a szálloda eladó. A személyzet, bár nem tulajdonosok, megmentik, amit tudnak. A belső tér finoman szólva is fáradt. Szoba szerencsére kitakarítva, fűtött, TV és wifi működik. A reggeliző étteremben és a wellness részlegben hideg, nincs fűtés. Egy zuhanyzó nem működik - törött tömlő.

Megérkeztünk a szállodába és a hölgy a telefonban közölte velünk, hogy nem tud rólunk semmit / ezen a héten már másodszor a Travelkinggel / és a szálloda tele volt !!! Én már akkor lefoglaltam az időpontot, amikor megvettem az utalványt !!! Csalódott voltam.....a végén gondoskodott rólam / a szabadidejében / és szerzett alternatív szállást. Végül a szolgáltatásokat is összehoztuk, így az üdülés a tervek szerint zajlott. Csak a szállás egy távolabbi helyen volt, ami nagyon kényelmetlen volt számunkra....

Megérkeztünk, senki nem volt ott, a szálloda zárva volt, a piszkos ajtón lévő telefonszámot egy kedves hölgy vette fel, aki nem is tudott rólunk, elküldte a fiát, aki megmentette a napot, és nagyon kellemes volt a maradék időben. Hotel ápolatlan, szőnyegek koszosak és ...órákig úgy éreztük magunkat, mintha egy szállodában lennénk. Annak ellenére, hogy a szálloda központi helyen van, mi 3-an voltunk vendégek. Ráférne egy felújítás. A reggeli klasszikus svédasztalos. A fotó nem felel meg a valóságnak. A tulajdonos örülhet ilyen kellemes működésnek. A férjemmel megegyeztünk, hogy soha többé nem !!!!!!!!

Sajnos ez a szálloda az egyszerű emberi tudatlanság és az üzleti kizsákmányolás példája. Olyasmit kínálnak, ami nincs is, ha nem lenne a kedves recepciós/masszőr, és nem lepődnék meg, ha ő az üdülőtulajdonos mindenes, a félpanzió nem is lenne félpanzió, mivel ő intézte a vacsoránkat egy másik étteremben. A szálloda higiéniai körülményei katasztrófa. A törölközők vizeletszagúak voltak, a folyosó olyan szagú volt, mint egy macskaalmosdoboz, a zuhanyzóban pedig penész volt. Nos, soha többé...

Egy 3*-os szállodát másképp képzelek el. Ez egy jobb hostelre emlékeztet, ahol az érkezést telefonon kell egyeztetni egy bizonyos időre, különben a "hotel" mindig zárva van. Szőnyeg erősen szennyezett, fejtámlák foltosak, függöny szakadt, zuhanyzó csak kalandoroknak, nem takarítottak az egész tartózkodás alatt (4 nap), reggeli jobb kontinentális volt. A gyógyfürdőt nem vettük igénybe, mert a "masszőr" időpontjához kellett volna igazodni. aki egyben a recepciós is (csak telefonon), és a reggeliző személyzet. Nagy plusz a vacsorák, amelyek 2 percre vannak a szállástól a "Kamenný dvůr" vendégházban. A szálloda által támogatott 250Kč/fő ár elegendő a nagy és nagyon finom adagokhoz.

Pókhálók a szobában, WC-papír nélküli szoba, régi tekercsek a reggelihez. A szálloda felszereltsége a fotók szerint nem felel meg.

- a szálloda elhelyezkedése a gyógyfürdőn kívül, de nincs messze a séta - a reggeli jó, de kevés a pohár - kiváló személyzet

Egyszóval tragédia. A szálloda koszos, elhanyagolt, nem karbantartott. Szálloda helyett inkább hostelre hasonlít, határozottan nem 3*-ra. Végig nem láttuk a tulajt, inkább nem csatolok fotókat, és nem vagyunk igényes kliensek, de ez egy erőmű volt... Semmi nem működött, egy vécépapír a fürdőszobában, kosz, nem takarított. .. nagy csalódás.

Ennél rosszabbat nem tapasztaltam, a tartózkodás abszolút nem felelt meg a leírásnak. A személyzet nem hajlandó, lusta. Zajos szálloda, nulla étel (reggeli egy száraz tekercs és hideg tea), egyszerűen szörnyű!!!

Az étel kiváló és ízletes volt. A személyzet segítőkész és kellemes volt. Az utalványon meghirdetett ajánlat szerint a wellness igénybevételére nem volt lehetőség (törött masszázskád - hosszú távú). A szálloda tulajdonosa erről akkor sem tájékoztatott bennünket, amikor telefonon érdeklődtünk a rendelési eljárások lehetőségéről. Kártérítést kérek az utalványon szereplő eljárások igénybevételének lehetetlensége miatt. Ez elrontotta kellemes tartózkodásunkat, és csalódottan mentünk haza.

Meg voltunk elégedve, a személyzet udvarias. Étel jó. Jana asszony masszázsa kellemes volt, nagyon kedves és óvatos volt. Nagyszerű sörfürdő. ajánlani tudom.

A wellness rendben volt, de sajnos az étel és a személyzet nem volt pozitív.

Nem funkcionális habfürdő

A szálloda csak részben működik, a pezsgőfürdő egyáltalán nem működik, a reggelik teljesen rendben voltak. A vacsorák katasztrofálisak voltak. Határozottan nem ajánlom senkinek a tartózkodást.

Nagyszerű masszázs

étel, masszázs minden rendben volt, nagyon kedves személyzet

Csodálatos személyzet, nagyon készséges és alkalmazkodik a kívánságainkhoz.Semmi nem volt probléma.Szállás egy kis csendes szállodában, megfelelő szobafelszereltség, Wellness bónusz, szauna kiváló, masszázsok - luxus és bónuszként női kozmetika.

Minden tökéletes volt, barátságos személyzet, mindenben megegyeztünk és minden rendben volt.

Erő

Abszolút elégedetlenség. A szálloda nem karbantartott, dohos. A szoba tiszta, de a gardrób törött ajtóval egy akasztó nélkül, nem működő TV. Prosecco és egy tál eper - kaptunk helyette egy üveg Avantit, és azt mondják, hogy ilyenkor nincs eper, szóval semmi. Szörnyű ételek, régi péksütemények, csak instant kávé, tej a rossz instant kávéhoz – ennyi. Csak egyszer használtunk vacsorát és egyszer reggelit, akkor inkább nem. A wellness szolgáltatások is "érdekesek" voltak, a jakuzzit nem lehetett használni - sötét, undorító vizet öntött (látszólag karbantartatlan fúvókák), a wellness részlegben nem fűt a fűtés, állítólag elromlott, így hideg volt. Szauna és masszázs rendben. Egyáltalán nem ajánlom a tartózkodást, a szállás elrontotta az egyébként gyönyörű városról alkotott benyomásunkat. Azt javaslom, hogy távolítsa el a menüből.

elégedett

A szálloda a főutcán található, kívülről elhanyagoltnak tűnik, mintha nem működne. Senki nem tudott érkezésünkről, a szálloda tulajdonosa nem értesítette a személyzetet. Több mint 30 percet vártunk a szálloda előtt, mire mi magunk hívtunk több mobiltelefont, és találtunk valakit, aki elszállásolna minket. A minket elszállásoló hölgy meglepődött, hogy vacsorával kezdünk. Hogy nem vett ott semmit. Végül megegyeztünk, hogy a vacsora egy órával később lesz, hogy készítsen valamit. Reggeli mindig ugyanaz a péksütemény, szalámi, sajt, zöldség, édesség. A vacsora egész jó. Egy üveg bort magunknak kellett kérnünk. Az általuk értékesített legolcsóbb bor körülbelül 50 CZK értékű. A wellness egész jó, a masszázs kellemes, csak egy tál epret nem kaptunk, és Prosecco helyett csak rózsaszín Moscato-t kaptunk. A személyzet készséges volt, mindig segítőkész, de a tulajdonos nem tudja, mi történik a szállodában, hányan érkeznek vagy távoznak. Szegény szakácsnőnek fogalma sem volt, hány embernek kell főznie. Számtalan kirándulási lehetőség van arrafelé, az oszlopcsarnok az éneklő szökőkúttal, a Boheminium park, a közeli Františkovy lázně vagy Cheb.

A szálloda nagyon leromlott volt, nyilvánvalóan a legjobb van mögötte, és megérdemel egy felújítást. Főleg festés, szőnyegcsere, stb. A wellnessbe szánt epernek kellett volna a szállás része, sajnos nem azért, mert nem található... A személyzet igyekezett.

javítanám az étrendet

Amikor beléptem a szállodába, elborzadtam attól, amit rendeltünk. De hát ez néhány hiányosságon alapult. Az árban valószínűleg megfelel a minőségnek.

Rendben.

Étel, személyzet, teljes elégedettség. A wellness pezsgőfürdőben elég hideg víz volt. Csak langyos víz a zuhanyzóban.

A szálloda környezete megfelelő. A tartózkodás nem felel meg a leírásnak. Szörnyű étel, nincs wellness. A személyzet egy személyben próbálkozott. Ne vezessen.

A szálloda környezete jó volt, ezt a múltból ismerjük. Nem kaptunk semmilyen eljárást, csak bort kaptunk a szobába. Az étellel igyekeztek megfelelni nekünk. A személyzet segítőkész volt, minden nap más volt, és a tulajdonos meg sem próbálta megmutatni. Nem ajánlom ezt a szállodát más ügyfeleknek. Egyébként kellemes kirándulásokat tehet a környéken, mint például a Cheb, a Kynžvart Spa és a fürdő környéke. Csak a források és a szökőkút nem működtek májusig. Legközelebb másik szállodát választunk.

A szálloda környezete korábban szép volt, ma már eléggé elhanyagolt. A szálláson kívül a wellness csomagban szereplő szolgáltatásokból nem kaptunk semmit. A beígért masszázsokról és a pezsgőfürdős szaunáról kérdeztük a személyzetet, de a személyzet nem tudott semmit, mert nem is a Haná Hotelhez tartozik. A szálloda üzemeltetője csak pénteken érkezett meg, és sok kifogása volt kérdéseinkre. Végül abban állapodtunk meg, hogy kárpótlásul egy napos tartózkodást félpanziós ellátással térítünk. Az összeget azonnal vissza kell utalnia a számlánkra, amint megkapja a pénzt az Ön cégétől, ezért reméljük, hogy megtartja. Egyébként a másik szállodában végzett munkájuk után beugrott személyzet igyekezett mindent megtenni, de ha a tulaj nem vesz élelmiszert, akkor tetszés szerint próbálkozhatnak, de a semmiből nem készítenek finom reggelit. A tartózkodás első két napja igazán szánalmas volt. A szálloda elhelyezkedése nagyon jó, szinte Marianske Lazne központjában van, és egy pillanat alatt az oszlopsoron vagy a parkban van. Kár, hogy aki nem is rendelkezik ezekkel a szolgáltatásokkal, az a szállodaiparban indít vállalkozást. Szívesen visszatérnénk Mariánské Lázněba, de nem a Hotel Hanába.

A szálloda környezete nagyon tetszett, az üdülés megfelelt a leírásnak, barátommal nagyon meg voltunk elégedve a kiszolgálással. A szálloda személyzete csodálatos, segítőkész és kedves.

Késői nyaralásra mentünk a barátommal, szeretnénk megdicsérni a recepciós hölgyet, aki nagyon segítőkész és kedves volt. Nagyon tetszettek az eljárások és sokat segített a masszőr hozzáállása. A szoba az udvarra nézett, így nem ébredtünk fel az utcai nyüzsgésre. A vacsora az "U Švejka" étteremben megfelelt nekünk, nagyon jó ötlet, rendelhettünk, amit akartunk. Teljes elégedettség itt. Köszönöm.

A szálloda szép volt, jó ételek, jók a wellness kezelések.

A tartózkodás megfelelt a leírásnak, minden a megbeszéltek szerint. Nagyon elégedettek voltunk a szolgáltatással. Szállást talán a kevésbé igényeseknek, de minimális időt töltöttünk a szobában. Biztosan visszatérünk.

A szálloda távolabb van a fő oszlopcsarnoktól. Körülbelül 20 perc séta. De nem bántuk. A recepciós nagyon kedves és segítőkész, de a recepció nagyon korlátozott, nem tudtuk felhívni a szállodát, amikor bonyodalmaink voltak az érkezéssel, vagy este kipattantak a villanykörték... A berendezés régebbi, de mindent megtalál, amire szüksége van . Jobban éreztük magunkat - koszos padló, takarók, időnként berángatták a szobába és hidegebb volt, főleg ha féltest vagy :). Nem volt illatos gyertya, kellemes zene vagy szürkület a kikapcsolódáshoz, kár volt. Nem tudtam rendesen pihenni. A nyirokelvezetés mint olyan kellemes volt. Reggeli rendben, szerényebb a választék, de te választod. Összességében kevésbé igényes vendégeknek ajánlom.

A szálloda környezete átlagos, inkább rosszabb. Az étkező kicsi, kényelmetlen. Jó étel. Személyzet - tisztességes és kedves viselkedés. Wellness - sokkal nagyobb aktivitásra számítottam - csalódás! Az utazáshoz a Františkovy Lázně-i aquacentrumot és általában Fr.Lázeň-t ajánlom. Nincs messze.

A környezet a leírásnak megfelelő, a wellness szolgáltatásokkal meg voltunk elégedve, az ételek finomak, a személyzet kedves.

Kedves személyzet, kívánságaink szerint tervezett wellness kezelések, reggelinél bőséges választék, három fogásos vacsoraválaszték. Voltak kisebb hibák, de mindent azonnal kijavítottunk megelégedésre. A hidegebb idő ellenére élveztük Mariánské Lázně-i tartózkodásunkat.

elégedettek voltunk. A kuponban mindent megkaptunk. Wellness kiváló. A személyzet normális. Utazások Németországba és Františkovy Lázněba.

Nagyon elégedett, minden szuper volt. Barátságos személyzet.

Barátságos személyzet, étkezés, szállás.

A szolgáltatást, az étkezést és az eljárásokat szinten biztosították.

Tetszett a szálloda, a szoba és a felszereltsége nagyon szép volt. A reggeli megfelelő volt a szállodában, gyümölcs is volt. A vacsora a Schweik étteremben olcsó volt, és mégis kiváló. A személyzet figyelmes és kedves volt. A masszőr is nagyon barátságos volt. A szálloda személyzete segítőkész volt. Kiránduláshoz Krakonoš-t ajánljuk, a miniatúrákat érdemes megnézni.

Nagyszerű és örömmel tér vissza tartózkodás egyező leírás Ajánlom, hogy látogassa meg Kladská lélegzetelállító természetét.

Szuper, minden úgy volt, ahogy lennie kell. A személyzet csodálatos és az ételek finomak!

Meg voltam elégedve a szállással és a személyzettel. Ideális kikapcsolódásra és regenerálódásra.

Elégedettség, a szállás megfelelt az ajánlatnak és mindent, ami a szelvényen szerepelt, megkaptuk. A személyzet segítőkész, a masszázs nagyon kedves. Marianske Lazne egy gyönyörű város, és nagyon szerettük ott.