Az értékelés létrehozva: 31. 3. 2026
szép környezet, szép felszerelés, sajnos néhány esetben nem működik. Hiányzott egy szemetes kuka, nem működő ventilátor a fürdőszobában, rosszul záródó fürdőszoba ajtó, ...
Személyzet nagyon kedves, mind a hölgy, aki péntek este a bárpult mögött állt, amikor megérkeztünk, mind a hölgy, aki a csomagolást végezte.
Sajnos volt egy kis probléma a recepcióssal, aki pénteken műszakban volt. Már szerdán megpróbáltam felhívni, hogy megbeszéljük, hogyan tovább, mivel nem tudtam korábban elszabadulni a munkából. Először nem vette fel senki a telefont, majd tárcsázott és jött egy sms, hogy később visszahív, sajnos nem vette fel senki. Pénteken már hívott egy barátom, aki nálam lakott. Azt mondták neki, hogy nagy a baj, hogy már senki nem lesz a recepción. Végül beleegyezett, hogy a szobakulcsot egy kolléganőjénél hagyja a bárban. Amikor a vacsora felől érdeklődtünk, a hölgy azzal vágott vissza, hogy már senki nem lesz ott, és nem kapunk vacsorát. A barátnőm tiltakozott, hogy mi telefonáltunk és senki nem válaszolt, és hogy mi fizettünk a vacsoráért, és hogy nagyon szeretnénk aznap este enni, megkérdezte, hogy tényleg nincs rá mód, a hölgy elég kellemetlenül közölte vele, hogy ő most telefonál, és hogy ezért az ételünket a fürdő melletti társalgóban hagyja, és nekünk kell majd a mikrohullámú sütőben felmelegíteni. Ezt természetesen nem bántuk, örültünk az ételnek, de a hölgy kellemetlen és arrogáns viselkedése eléggé zavart minket. Ugyanez a hölgy volt szolgálatban vasárnap is, amikor eljöttünk. Átadtuk neki a kulcsokat, elköszönt tőlünk, a következő 10 percet legalább azzal töltöttük, hogy a parkolóban havat lapátoltunk a kocsiról, tehát bármikor jöhetett volna hozzánk. Csak miután elmentünk, hívott, hogy van egy kifizetetlen számla. Nem értettük, hogy miért, mert nem rendeltünk semmit. Sajnos nem kaptunk semmilyen tájékoztatást, így nem tudtuk, hogy a vacsorához felszolgált italokért is fizetnünk kell, és ugyanígy a parkolásért is (eléggé logikátlannak tartom, hogy a szálloda vendégei fizetnek a parkoló járműért'). Megkérdeztük a hölgyet, hogy kifelé menet miért nem szólt nekünk, mire ő ismét arrogánsan visszavágott, hogy nem tudhatta, hogy nem fizettünk, ezért vissza kellett mennünk a városból. Ettől a hölgytől határozottan nem akarok visszamenni a szállodába. De a személyzet többi tagja csodálatos volt, a kezelések is azok voltak, a wellness-t is gyönyörűen élveztük, és az ételek is nagyon finomak voltak (na jó, kivéve a zacskóból vett krumplipürét - én vendéglátóiparban dolgozom, és határozottan nem hiszem, hogy egy ilyen szállodának ilyen mesterséges ételeket kell felszolgálnia). Elnézést kérek az őszinteségért, de ez a valós tapasztalatom. Ettől eltekintve nagyon tetszett a szálloda, a barátom és én is jól éreztük magunkat.