Pytloun Wellness Hotel Harrachov ****

Ami tetszett: – A szobák, az étterem és a wellness belső tereinek dizájnja. – A személyzet egy része nagyon kedves és segítőkész volt, több nyelven beszélt. – Az ételek finomak voltak. – Az ágy és a párnák kiválóak voltak. – Bőséges reggeli, egészen 11:00-ig, amit nagyon értékeltünk. – Nagy mennyiségű tiszta törölköző. – Rendben volt a minibár. – A helyszín a központtól távol, közvetlenül a természet mellett. – Nem voltak rejtett költségek (az összes ital nem része a félpanziónak, de ez megszokott). – A szobai világítás több rétegben, többféle módon állítható volt, így lehetett erős fényt és finom hangulatvilágítást is választani. – A biliárddal, pingponggal és csocsóval felszerelt játékterem jó volt, bár valószínűleg ráférne egy frissítés. __________ Ami kevésbé tetszett: – A hotel furcsa rendszere, ahol a recepció, az étterem és a wellness egy helyen van, így összekeverednek az épp bőrönddel érkező vendégek, az étkezni vágyók, a wellnessbe köntösben tartózkodók és a bőrönddel távozók. Ezt az egészet érdemes lenne újragondolni. A vacsorázó vendégek nem szeretnének félmeztelen embereket nézni, a siető, bőröndös vendégek pedig nem akarnak bőrönddel kerülgetni másokat, akik éppen olvasnak stb. – A hotel olyan benyomást kelt, mintha az elmúlt x évben nem lett volna karbantartója/gondnoka, aki a bútorokra figyelne – a szobában a 3 fiókból 2 beragadt/nem működött, a berendezés helyenként erősen elhasználódott, az egyik két éjjeliszekrény közül különösen a falhoz volt rögzítve, így az nem fiók volt, hanem egy tárolófelület széle. – A szoba takarítása lehetne alaposabb is (a padlón helyenként takarítatlan rendetlenség maradt). – Elég volt, ha a szomszéd szobában hangosabban beszéltek, és már értettük is őket. – A balkon külső részét is meg kellene tisztítani (a világító feliratot le kellene söpörni a pókhálóktól). – Az ágyon várakozó, és takarítás után mindig visszakerülő mackó kicsit creepy, az ember pedig azon gondolkodik, nincs-e benne kamera… – A Harrachov cardot nehéz megszerezni (kérnünk kellett), és gyakorlatilag lehetetlen érvényesíteni. Két szolgáltatásnál próbáltam, egyiknél sem érvényesítették – semmire sem jó. – Néhány gyümölcs a reggelin penészes volt. – A wellness alulméretezett a hotel teljes kapacitásához képest, például az úszómedence úszásra pontosan 1–2 embernek elég. – A személyzet kisebb része úgy tűnt, mintha utálná a munkáját, és ennek megfelelően is viselkedett. – A zene borzasztóan random műfajválogatás volt, és nagyon kevés dolog illett a hotel ideális hangulatához (német techno reggelinél vs. lengyel rap vacsoránál), miközben a hangszórókból folyamatosan egy tücsök hangja szólt, ami talán a legjobban szórakoztatott. – Nem értettem a Končina étterem és az Imperial Pizza Harrachov szétválasztását, amikor szó szerint ugyanazon a helyen, ugyanazokban a terekben vannak.

Az étel kiváló volt, a reggelinél mindenféle ételből nagy volt a választék. A vacsora háromfogásos menü formájában zajlott. Hatalmas adagok voltak, de valóban nagyon ízlett minden. A személyzet kedves és segítőkész volt. A masszázs is szuper volt. A masszőr hölgy nem beszél csehül, de könnyen megértettük egymást angolul. Egyetlen kifogásom van: a szaunába kívülről és a wellnessben lévő napozóágyakról is be lehet látni.

A szálloda személyzete nagyon segítőkész volt – a recepciótól a bárig, egészen a takarítókig. Az étel kiváló volt. A gyereksarok fantasztikus. Kár, hogy a szállodának nincs valamilyen egyenes, füves területe gyerekjátszótérrel. Egy nem járó gyermek számára a játszótéren lévő kavicsok eléggé korlátozóak. Kifogásom van az üdvözlőitallal kapcsolatban is. Azt a vendégre bíznám, mikor fogyasztja el. Mi például már a bőröndökkel érkeztünk, és egy egyéves fiunkkal sokkal kényelmesebb lett volna előbb elfoglalni a szállást, átöltözni stb., és csak utána nyugodtan elmenni egy italra. Kár, hogy a hotel ilyen messze van a központtól. A fő szezonon kívül az ember valóban szinte teljesen a szállodára van utalva. Összességében azonban a tartózkodás nagyszerű volt :-)

Megjegyzés nélkül.