Az értékelés létrehozva: 27. 9. 2026
Ami tetszett:
– A szobák, az étterem és a wellness belső tereinek dizájnja.
– A személyzet egy része nagyon kedves és segítőkész volt, több nyelven beszélt.
– Az ételek finomak voltak.
– Az ágy és a párnák kiválóak voltak.
– Bőséges reggeli, egészen 11:00-ig, amit nagyon értékeltünk.
– Nagy mennyiségű tiszta törölköző.
– Rendben volt a minibár.
– A helyszín a központtól távol, közvetlenül a természet mellett.
– Nem voltak rejtett költségek (az összes ital nem része a félpanziónak, de ez megszokott).
– A szobai világítás több rétegben, többféle módon állítható volt, így lehetett erős fényt és finom hangulatvilágítást is választani.
– A biliárddal, pingponggal és csocsóval felszerelt játékterem jó volt, bár valószínűleg ráférne egy frissítés.
__________
Ami kevésbé tetszett:
– A hotel furcsa rendszere, ahol a recepció, az étterem és a wellness egy helyen van, így összekeverednek az épp bőrönddel érkező vendégek, az étkezni vágyók, a wellnessbe köntösben tartózkodók és a bőrönddel távozók. Ezt az egészet érdemes lenne újragondolni. A vacsorázó vendégek nem szeretnének félmeztelen embereket nézni, a siető, bőröndös vendégek pedig nem akarnak bőrönddel kerülgetni másokat, akik éppen olvasnak stb.
– A hotel olyan benyomást kelt, mintha az elmúlt x évben nem lett volna karbantartója/gondnoka, aki a bútorokra figyelne – a szobában a 3 fiókból 2 beragadt/nem működött, a berendezés helyenként erősen elhasználódott, az egyik két éjjeliszekrény közül különösen a falhoz volt rögzítve, így az nem fiók volt, hanem egy tárolófelület széle.
– A szoba takarítása lehetne alaposabb is (a padlón helyenként takarítatlan rendetlenség maradt).
– Elég volt, ha a szomszéd szobában hangosabban beszéltek, és már értettük is őket.
– A balkon külső részét is meg kellene tisztítani (a világító feliratot le kellene söpörni a pókhálóktól).
– Az ágyon várakozó, és takarítás után mindig visszakerülő mackó kicsit creepy, az ember pedig azon gondolkodik, nincs-e benne kamera…
– A Harrachov cardot nehéz megszerezni (kérnünk kellett), és gyakorlatilag lehetetlen érvényesíteni. Két szolgáltatásnál próbáltam, egyiknél sem érvényesítették – semmire sem jó.
– Néhány gyümölcs a reggelin penészes volt.
– A wellness alulméretezett a hotel teljes kapacitásához képest, például az úszómedence úszásra pontosan 1–2 embernek elég.
– A személyzet kisebb része úgy tűnt, mintha utálná a munkáját, és ennek megfelelően is viselkedett.
– A zene borzasztóan random műfajválogatás volt, és nagyon kevés dolog illett a hotel ideális hangulatához (német techno reggelinél vs. lengyel rap vacsoránál), miközben a hangszórókból folyamatosan egy tücsök hangja szólt, ami talán a legjobban szórakoztatott.
– Nem értettem a Končina étterem és az Imperial Pizza Harrachov szétválasztását, amikor szó szerint ugyanazon a helyen, ugyanazokban a terekben vannak.