Az értékelés létrehozva: 2. 8. 2021
Vettünk egy kupont egy éjszakás tartózkodásra félpanzióval és wellness-sel. Tartózkodásunk során a következő kellemetlenségekkel találkoztunk: Wellness - mi magunk kerestük a wellnesset a szállodában, nem volt személyzet a helyiségben, a szekrényekből származó chipeket dobták a pultra használt törölközőkkel. Az egész szálloda nagyon kicsi wellness - egy pezsgőfürdő 4 fő részére, egy finn szauna, egy gőzszauna, amely nem működik, több zuhanyzó és napozóágy, és mindez egy szobában, így nem használhat magánéletet és felszerelést, amíg el nem hagyja a látogatókat ki volt az első, ami lehet, hogy egyáltalán nem. :) Vacsora - amikor megérkeztünk vacsorázni, az étterem személyzete közölte velünk, hogy nem vagyunk jogosultak semmilyen vacsorára, ezért ezt a problémát újra el kellett magyaráznunk a recepción, ahol azt is többször elmondták, hogy a vacsora nincs benne, és csak miután a saját telefonjukon voltunk, kupont kerestek, amelyet a recepciós lefordított a Google fordítón, kaptunk egy vacsorautalványt. Amikor megkérdeztük a pincért (aki állandóan csavarodott, rázkódott, és egy ideig nem állt egyenesen), mit szolgál fel, azt mondta nekünk, hogy a leves és a "csirke paradicsommal és különleges mártással, vagy tészta". Kaptunk egy enyhén égetett csirkét hideg burgonyával és egy szeletelt uborkával, néhány ala tzatziki mártásban. Ha tudnánk, hogy nyernünk kell a vacsorát, várjunk rá majdnem egy órát, és végül kapjunk valamit, ami félig égett és félig hideg, akkor inkább csak reggelivel vásároljuk meg a tartózkodásunkat, és menjünk el valahova egy jó vacsorára. Határozottan nem érte meg azt a négyszázat, amit a vacsoráért külön fizettünk, és még a lelátóról származó langoustine is jobb lenne. Senki nem kért bocsánatot tőlünk a vacsorával kapcsolatos probléma miatt, és senki sem kérdezte meg tőlünk, hogy szeretnénk -e mást rendelni. Ételt vagy italt nem találtunk sehol. Szálloda helyiségei - bárki bármikor dohányzott a közös helyiségben, a szag az egész padlón elterjedt. A kapott információk szerint a szállodában nem dohányoztak, de a közös helyiségekben hamutartók voltak. Sok festményt csak a földre fektettek, és a falnak támaszkodtak. Szoba - a szoba hideg volt, a légkondicionáló folyamatosan be volt kapcsolva, és a légkondicionálóból a víz közvetlenül a kanapén csöpögött. Egy fény villogott, csak néhány lengyel műsor volt a tévében, de ez annyira nem számít, az emberek általában nem mennek a szállodába tévét nézni. Viszont ha lenne nemzetközi program zenével, jó lenne. A fürdőszoba padlója hihetetlenül kényelmetlen volt számunkra, olyan volt, mintha hideg betonon sétáltunk volna. Összefoglaló: Én biztosan nem adnék 4 *-ot a szállodának, bár van benne potenciál, de sajnos jobban kellene törődni vele, és a személyzetnek magasabb szintűnek kellene lennie. Jó lenne, ha a személyzet legalább a célcsoport nyelvének alapvető mondatait megtanulná, hogy a szállást eladják (amikor a cseheknek kínálnak szállást, akkor például tudják, mit jelent a félpanzió). És az is elképzelhető, hogy a pincér nem tudja, hogyan kell angolul elnevezni a csirkét burgonyával és tzatzikivel. Gyakorlatilag elég lenne, ha az ételválasztást lengyelre írnák egy papírlapra, telefonon lefordítanánk, és senkit nem kellett volna megkérdeznünk. Határozottan nem térnék vissza a szállodába. Szeretünk partnereinknél maradni, és legtöbbször kellemes élményben vagyunk részünk, de ebből csak a bosszús hangulatot vettük ki. Mindenkivel kedvesek vagyunk, még akkor is, ha baj van, és nagyon csalódottak voltunk, hogy senki sem kért bocsánatot a kellemetlenségekért. Javaslom a gyönyörű Krakkó látogatását, de ez a tartózkodás biztosan nem az.
Cseh)
Szlovákia)
