Egy lakásban voltunk, ahol probléma volt a vonakodó telefonos személyzettel. Probléma adódott a takarítási előlegekkel kapcsolatban, amit nem fizettem ki előre, ahogy a leírásban a helyszínen írták. Amikor előző nap felhívtam az infovonalat, nem kaptam egyértelmű választ ebben a témában. Ez okozta azt a problémát, hogy nem volt kulcsunk és az érkezés napján mindent megoldottunk. Nagyon vonakodó személyzet a lengyel oldalon telefonhívás közben. Nincsenek cseh nyelvű utasítások (idősebb vagyok, és nem beszélek sem lengyelül, sem angolul). Az első este elromlott az ágyunk, az sms-re nem reagált senki, programunk helyett 3 km-t kellett gyalogolni az irodáig és mindent személyesen megoldani.